Ochrona zdrowia wymaga optymalizacji, a nie dosypywania. Mądre wykorzystanie zasobów to klucz do rozwiązania problemów

W ostatnich latach publiczne środki kierowane do ochrony zdrowia pozwoliły odbudować fundamenty systemu – wynagrodzenia, sprzęt, infrastrukturę. Teraz jednak, w świetle ograniczonych możliwości budżetowych, każda złotówka powinna pracować w systemie dłużej i mądrzej. Media regularnie podnoszą kwestię, że w systemie ochrony zdrowia nie ma już pieniędzy na podwyżki dla lekarzy. Ale rozwiązaniem nie są cięcia – chodzi o to, by każdy proces przynosił wartość. Fundacja Healthcare Poland i Polska Federacja Szpitali od lat podkreślają, że największy potencjał zmian tkwi w racjonalizacji mechanizmów organizacyjnych i cyfrowych, a nie w redukcji wydatków personalnych. Efektywność musi wynikać z organizacji pracy, cyfryzacji przepływów informacji i zintegrowanego zarządzania jakością – mówi Michał Dybowski, Prezes Healthcare Poland Foundation,
dyrektor Departamentu Bezpieczeństwa i Zrównoważonego Rozwoju
Polskiej Federacji Szpitali, Forum Ekspertów Ad Rem.

Ustawa o jakości w ochronie zdrowia, która wchodzi w życie etapami, stawia przed placówkami nowe wymagania w zakresie raportowania zdarzeń, ewaluacji i kultury organizacyjnej. Jednak jej największy potencjał nie tkwi w obowiązku sprawozdawczym, lecz w możliwości budowy spójnych systemów zarządzania jakością, bezpieczeństwem i kompetencjami.

W perspektywie, którą promuje Healthcare Poland, jakość to nie zbiór procedur – to strategiczna polityka zarządcza, która:

• pozwala kierować decyzjami w oparciu o dane, a nie intuicję,

• przekształca incydenty w wiedzę organizacyjną,

• integruje działania kliniczne, administracyjne i energetyczne w jeden system wartości.

Szpital, który wprowadza kulturę jakości na poziomie strategicznym, zyskuje więcej niż kontrolę – zyskuje zdolność do samooptymalizacji.

Efektywność procesów i łańcuchy wartości w zdrowiu

Dzisiejsza efektywność nie polega na prostym cięciu kosztów.Polega na zarządzaniu łańcuchami wartości i dostaw – tak, jak robi to przemysł technologiczny, logistyczny czy farmaceutyczny.

W kontekście ochrony zdrowia oznacza to:

• analizę przepływu informacji od pacjenta do wyniku medycznego,

• identyfikację miejsc strat w procesach diagnostycznych i terapeutycznych,

• racjonalne wykorzystanie zasobów ludzkich i sprzętowych,

• integrację dostawców technologii, laboratoriów i partnerów zewnętrznych w jeden transparentny ekosystem.

W praktyce oznacza to, że szpital przestaje być pojedynczą jednostką, a staje się węzłem sieci wartości, w której każda decyzja wpływa na efektywność całego systemu. To właśnie podejście, które Fundacja Healthcare Poland rozwija w ramach programów audytowych, centrów certyfikacji i laboratoriów innowacji.

W obliczu ograniczeń finansowych dalsze środki publiczne powinny być kierowane nie na wzrost kosztów osobowych, lecz na cyfrowe odciążenie pracy personelu. To właśnie tam – w powtarzalnych procesach administracyjnych, rejestracyjnych, raportowych – kryje się ogromny potencjał odzyskania czasu pracy i zmniejszenia presji.

Projekty realizowane przez Healthcare Poland, takie jak Medidesk (optymalizacja pracy rejestracji) czy PatientOS (platforma cyfrowa dla zarządzania danymi pacjenta), pokazują, że:

• automatyzacja dokumentacji i komunikacji skraca czas obsługi o 30–40%,

• centralizacja danych zmniejsza liczbę błędów i duplikacji procedur,

• cyfrowe dashboardy wspierają decyzje dyrektorów i lekarzy w czasie rzeczywistym.

Wdrażanie takich rozwiązań powinno być finansowanym priorytetem Ministerstwa Zdrowia i Ministerstwa Cyfryzacji – właśnie po to, by zatrzymanie podwyżek nie było odczuwane jako strata, lecz jako racjonalny krok w kierunku odciążenia ludzi poprzez technologię.

Integracja jako warunek przetrwania

Wielu dyrektorów szpitali w Polsce zarządza dziś organizacjami o skali średniego przedsiębiorstwa, ale z presją i ryzykiem porównywalnym do sektora obronnego. Nie da się tego robić bez narzędzi, danych i współpracy.

Dlatego Healthcare Poland i Polska Federacja Szpitali wspierają tworzenie Centrum Jakości, Audytu i Certyfikacji oraz sieci LivingLab Healthcare Poland CM-KLARA, które:

• testują nowe rozwiązania technologiczne w warunkach rzeczywistych,

• dostarczają standardów audytu i akredytacji dla jednostek publicznych i prywatnych,

• łączą sektor zdrowia z przemysłem, uczelniami i administracją.

To właśnie takie inicjatywy budują zdolność państwa do reformy opartej na faktach, a nie deklaracjach.

Polski system ochrony zdrowia nie stoi w miejscu – stoi na rozdrożu. Dalsze podwyżki płac nie poprawią jakości, jeśli nie pójdą za nimi inwestycje w strukturę, dane i zarządzanie. Dlatego dziś potrzebujemy nie więcej pieniędzy, lecz więcej inteligencji w ich wykorzystaniu.

W perspektywie Healthcare Poland i Polskiej Federacji Szpitali kluczowe kierunki to:

• integracja zarządzania jakością z polityką finansową,

• cyfrowe odciążenie pracy personelu,

• wykorzystanie KSC i CSRD do budowy trwałej odporności instytucjonalnej,

• racjonalizacja procesów w oparciu o łańcuchy wartości i analizę danych,

• budowa kompetencji liderów, którzy potrafią zarządzać zmianą nie przez emocje, lecz przez fakty.

To jest droga do systemu, który nie żyje z dopłat, ale z mądrego wykorzystania własnych zasobów.


Healthcare Poland Foundation powstała jako naturalna konsekwencja rozwoju Polskiej Federacji Szpitali (PFSz) i przenosi do sfery innowacji technologicznych doświadczenie ponad dekady pracy tej organizacji na rzecz poprawy jakości zarządzania, bezpieczeństwa i efektywności szpitali. Ten dorobek – budowany w partnerstwie z Ministerstwem Zdrowia, Centrum e-Zdrowia (CEZ) i wieloma podmiotami rynku – zobowiązuje do rzeczowej, opartej na faktach oceny projektów, które mają kształtować przyszłość polskiego e-zdrowia.

https://healthcarepoland.pl/

Michał Piotr Dybowski, Forum Ekspertów Ad Rem

• Prezes Healthcare Poland Foundation

• Dyrektor Departamentu Zrównoważonego Rozwoju i Bezpieczeństwa Szpitali PFSz

• Lider Sekcji Piaskownic Regulacyjnych AI w GRAI przy Ministerstwie Cyfryzacji

https://adremeksperci.pl/

https://x.com/AdRemForum

https://www.linkedin.com/company/forum-ekspert%C3%B3w-ad-rem/about/